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卡内基解压方程式

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卡内基解压方程式
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卡耐基来信

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chinese
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内向者优势

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chinese
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目录

Content


引言

忧虑,是大部分人的困扰

你有权决定自己的生活方式

不要小看忧虑的威力

让数据说话

压力走,免疫力自然来

不花钱,也能有好效果

不是只有癌症会要人命

多活了四十五年

活在今天的方格中

世事多变化

未来有未来的情势

过去已经无法挽回

现在即天堂

唯一能为未来做的准备

只洗今天的盘子

你的现在?

慌乱坏了多年梦想

不要扩大“最坏的状况”

恢复思考的能力

你在“想”,还是在“担忧”?

否极泰就来

未必不会更好

改善最坏状况的方法有很多很多

最困顿的时候,也要笑着过日子





引言


就在最近,一位朋友跟我分享了一件发生在她身上的事。



这位朋友在广告公司担任中级主管,待遇不错,婚姻平顺,在外人看来,她一直是个幸运儿,就连她也承认自己境遇不差。



那天,她刚向一位客户做完简报,匆匆开车上高速公路,脑袋里走马灯似的想着,明天会议有几个重点、下周该交的企划书还差个有力的结尾……对了,待会儿可以顺道经过银行办事,再弯到九如买些粽子;还有,进公司前要先将放在后车厢的被单送洗;儿子最近成绩退步不少,或许该换个补习班了……她盘算着一件又一件公事、私事,还用耳机接了几通电话。没想到,就在下高速路前,她内心突然一阵激动,莫名其妙地流泪不止,真想将车子直直撞向山壁——



就在千钧一发之际,她猛然清醒,急转方向盘,踩紧刹车,汽车在高速公路上打了几转——很幸运地,当时非交通高峰时段,前后都没有车,否则后果真是不堪设想。



这件事让我有很大的震撼和感触。这位朋友在日复一日、家庭工作两头烧的压力之下,总是不由自主地烦恼着这件事,忧虑着那件事。平静的外表下,身心其实早已被悄悄侵蚀,她却毫未察觉,直到那天爆发了,瞬间失控,危机才显现出来。



我知道,朋友的经验绝对不是特例。类似的情况,一定在许多人周遭发生过,甚至就曾经降临在你的身上。



坦白说,我写作这本书的心情,和其他书比起来,可以说是严肃而沉重的。





忧虑,是大部分人的困扰


早在二十世纪初期,卡内基就从他的学员身上深切体认到,除了沟通与人际关系外,“忧虑”也是困扰人们的一项重大课题。



他的学员来自各行各业,包括大老板、企业主管、工程师、推销员、会计、家庭主妇……这些人不分性别、职位、年龄,每个人都有各自的问题。他发现,在上课中如果不给特定题目,学员们所谈的几乎都是心中的忧虑。显然,忧虑普遍存在着,而且不同程度地威胁、影响着大部分人。



将近一百年后的现在,情况如何呢?



我们实在不能不承认,现代人虽然拥有空前富裕的物质享受,但并未更快乐。我们肩上背负的重担、无法逃避的压力、所忍受的痛苦指数,反而和财富与物质文明的进步同步扩增。



偏偏现代人总是为了工作、婚姻、子女、生活中的柴米油盐酱醋茶、车贷房贷等等忙得团团转,不知道“如何有效克服忧虑,排除压力、紧张”,只能任由自己被忧虑、紧张、压力摧残,直到可以忍受的痛苦指数冲破安全阀,整个人突然崩溃,问题一发不可收,就像我的朋友一样。



这真是很令人惋惜的,其实,“如何克服忧虑,排除压力、紧张”是有方法的,只要用对方法,任何人都能活得比以前更轻松、更快乐,打造更自在、更富创意的优质人生。



亲爱的朋友,这是迫切而重要的事,我真心希望你也能够静下心来好好面对、思索。





你有权决定自己的生活方式


曾经有人做过一个调查:如果可以选择,你愿意生活富裕,却时时处在紧张压力与忧虑之中;还是钱虽不多,但天天轻松自在?(当然,这里所谓的钱不多,并非指一贫如洗,而是至少可以应付一般日常生活所需。)



结果第二个选项获得压倒性的胜利。很明显地,财富固然吸引人,但多数人却宁愿活得更快乐、更幸福,度过轻松自在的人生。



同样的问题,你的答案是什么呢?



当然,活得轻松自在并不容易,但我却敢肯定地说,只要愿意,人真的可以改变想法,克服忧虑、恐惧,让人生变得更美好。



或许有人会嗤之以鼻,认为我要开始讲大道理了;也或许你可以举出种种实例与难题,证明你是多么忙碌、多么无奈,有多少放不下的忧虑、恐惧、压力与烦恼,对生活感到乏味厌倦……我相信你说的都不是借口,但还是想提醒你,有时候只要稍微静一静,想一想,做点小小的改变,可能就获益无穷。



记得我在休斯飞机公司工作时,有一次为了一件紧急的公事,希望能随时和美国老板保持联系,因此请他告诉我手机号码。没想到他犹豫许久,才婉转地说明,为了保有不受打扰的家居生活和宁静,他的手机几乎是不开机的,只在必须用手机对外联络时才用。



这位美国老板管理这么大一家企业,每天有开不完的会议,做不完的决策,等着见他的人排满日程表,却还是努力为自己保留一块清静的领域;但相反地,有许多人的手机是24小时开机,生怕漏接了任何一通电话,不管是度假、用餐、散步、睡觉,都不得安宁。



我; 很想问问这些朋友,真有必要如此吗?



电话不过是小小的例子,你可以仔细想想,日常生活、工作中,还有多少类似的状况,带给我们超重却不见得非如此不可的负担?



或许你也是企业家,每天都得上紧发条,日理万机,但不妨想想看,那些找你的电话、包围你的事务,真的全部都那么重要吗?换句话说,你有必要忙到连一点点宁静都被剥夺吗?



找个时间,拿出笔来吧,全盘检讨自己的生活、工作模式,最好能像记流水账一般逐条列下来,看看自己的时间与精力都耗费在哪些事项上。客观检讨其中有哪些是不必要的虚耗,哪些事可以更有效率地处理,避免宝贵人生被非必要事物给缠绕、吞噬掉。



试试看,你真的可以事分轻重、循序渐进、提高效率,慢慢品味生活,享受工作,拒绝超额的压力与紧张。



我有一位在汽车公司担任业务员的朋友,最近就聪明地这样做了。



他一直很努力工作,常牺牲与家人相处的时间,和客户应酬、推广业务,无奈业绩毫无起色,心情糟透了,连带地影响了婚姻与亲子关系。他感觉自己腹背受敌,充满焦虑,跑来问我该怎么办。



我建议他冷静下来,客观地分析业务状况。结果他发现,其实成交的案例,多数在与客户首次接触时就会露出端倪。而且,他愈是站在客户的立场着想,“帮助客户买到适合的车”,而非“说服客户买最棒最好的车”,愈能有效成交;相反地,一些非必要的应酬,不仅耗掉他太多时间,有时候还会因为过度频繁的互动,造成人际之间的摩擦。



有了这样的认知后,他开始调整自己的工作模式,改变销售策略。虽然性格外向的他向来喜爱交际、聊天,真可谓乐在应酬中,但他还是做了必要的修正。如此一来,与家人相聚的时间增加了,花在“有效业务”上的时间却没有减少,工作得更为从容,绩效也变好了。





不要小看忧虑的威力


当然,改变熟悉的生活模式、行为习惯,并非一朝一夕可成,需要决心,需要花些力气,但结果绝对值得。因为压力、忧虑、恐惧等负面情绪,对身心健康的威胁性与杀伤力,绝对大到超乎想象。



我们常听见家人朋友之间有各式各样的提醒与关心:肚子饿了要好好吃饭,天冷了要穿衣保暖,下雨了要记得带伞,开车要小心谨慎,做事要认真负责……然而,有多少人提醒过自己,要避免负面情绪影响?又有多少人郑重其事地提醒过别人,要提防压力和忧虑的伤害?



或许你会说,台湾信息发达,对于相关议题的报导不少,所以你“知道”这件事情的严重性。但我要进一步提醒的是,概念上的“知道”,并不等于具体而真切的“理解”。



事实摆在眼前,许多人过着充满压力与忧惧的生活,但对于这个切身问题却根本没当一回事儿。



让我们先来看看一百年前发生的事。



20世纪初的某个夜晚,一位邻居按铃催促卡内基一家人赶紧去接种天花疫苗。当时,整个美国如临大敌,人们惊恐地排队等待注射,医院、学校、消防局、工厂都设了疫苗接种站,两千多名医师、护士忙得日夜不停。



引起这场骚动的原因是,拥有八万居民的纽约市,已有八人患了天花,两人因而去世。



“但从来没有人按铃警告我提防忧虑,在同样的时间内,忧虑对人的杀伤力高过天花万倍;也没有人警告我,每十个美国人中,就有一人情绪崩溃过。”卡内基曾有感而发。



一百年后的情况如何呢?



2004年9月16日,一项调查指出,每十个台湾人,就有一人情绪崩溃过;每四个上班族,就有一个人想过要自杀。某大学心理系曾对系里一百二十几个学生进行心理测验(他们将来都是要辅导别人情绪困扰问题的),发现竟有十几个人心理不健全,比例高达一成。





让数据说话


对照两个世纪,人们对于情绪压力的提防心依旧薄弱,但情绪压力的杀伤力却越来越强。请看看以下这些医界翘楚发现了什么。



◎如果病人能袪除恐惧与忧虑,70%的人就不用看医生了!



——圣太菲铁路公司医药主管葛伯医师



◎恐惧产生忧虑,忧虑造成紧张,影响胃部神经系统,引起胃溃疡。



——蒙泰格医师(Dr. Joseph F. Montague)



◎溃疡顺着情绪的压力起伏。



——亚维瑞医师(Dr. W.C. Alvarez)



太多太多的专业医师和医学研究指出,恐惧、忧虑、憎恨、过度自私、调适不良,正是胃疾与溃疡的最大原因。



如果我说,孤独、忧虑和积怨未消,会导致关节炎;忧虑、恐惧还会引起蛀牙,你大概会哈哈大笑,认为我在鬼扯吧!



但是你知道吗,世界闻名的关节炎权威西塞博士(Dr. Rusell L. Cecil)曾明确指出:孤独、忧虑和积怨,是导致关节炎的两大主因;而麦高尼葛医师(Dr. McGonigle)在全美牙医协会上演讲时,则郑重地举出实例告诉大家:“因忧虑、恐惧、唠叨所造成的情绪不畅,会改变人体内钙的平衡,引起龋齿。”



这些都不是危言耸听。



当人在紧张、恐惧时,体内会大量分泌肾上腺素,让人变得比平常更勇敢、敏捷、力气增大。这也是为什么当人走在暗夜里,突然一条狗冲出来,对着你狂吠时,你头皮发麻,寒毛直竖,却能以超乎平常的速度逃跑,或和它对抗。许多运动员也正是为了赢取佳绩,才偷服含有肾上腺素的禁药。



但如果人的生理状态长期处于肾上腺素过度分泌的状态,时常愤怒、紧张、咬牙切齿、心惊肉跳,不仅会伤害免疫系统,也会导致抵抗力变弱,更容易感冒。



《 EQ关键报告 》(The Emotional Intelligence Quick Book)提到的医学报告,进一步证实了这样的说法:压力、焦虑、忧郁会抑制免疫系统,使人罹患各种疾病。当心里紧张或苦恼时,影响免疫力强弱的神经胜肽(neuropeptides)就会发出信号,通知身体降低对抗疾病的能力。



一项从1968年~1991年长期追踪妇女承受压力(包括工作和家庭冲突造成的紧张、惧怕、焦虑及睡眠障碍等)的研究发现,承受压力较大的妇女罹患乳癌的几率,比一般妇女高出一倍。





压力走,免疫力自然来


相对地,也有许多研究证实,当一个人解除情绪压力,丢开忧虑烦恼时,免疫力会变强,身体变得更健康。



拥有一颗开朗的心,积极正向的态度,对于疾病的治疗——包括癌症,常出现惊人的复健效果。



这不是凭空杜撰。我的朋友温可(Winkler),是卡内基训练机构在台湾的委任律师。五年前,他因为不断咳嗽,到台大医院检查,结果竟是肺癌,医生判定他最多只剩六个月的寿命。



一般人被诊断出得了癌症时,通常会陷入严重焦虑,但那只会使病情更快恶化。幸好温可没有让自己困在焦虑中,忍受一连串疗程的折磨,躺着等死;相反地,他决定要善用珍贵时光,让人生最后阶段走得更美丽,更有益于世人。



他带着简单的行囊到花莲公园当导游,徜徉在雄伟的大自然中,为游客讲解生态,引导他们更深刻认识花莲公园的美。那些游客完全不知道,这个神采奕奕、风趣博学的导游,竟然是即将走到生命尽头的肺癌患者。



六个月后,他再度到台大医院复诊,检查报告出来,他身上竟然一颗癌细胞也没有,连医生也不敢置信。



这样的例子,不仅发生在温可的身上,我也曾多次听说有不少重症患者,因为保持乐观、正向态度,终而重获健康。我当然不是在鼓吹另类疗法,或建议癌友不要治疗、等待创造奇迹,只是说出实情。



直到现在,温可都还充满活力。在他的律师事务所里,员工们每周只上四天班,自由选择另外一天去做公益活动——到海边捡垃圾,到育幼院、医院当义工……在他正向态度的影响下,每个人也都过得更有意义。





不花钱,也能有好效果


越来越多的人体认到忧虑对健康的伤害,市面上抗压产品五花八门,SPA、芳香疗法、按摩指压甚至连水母都来轧上一脚(日本业者的新噱头,睡在模拟的海洋情境中,与水母一同“梦游”)。人们为了抗压解忧花费大把银子,这些固然都是很棒的享受,但如果能从改变心态着手,强化自我建设,或许不必多费分毫,就能得到更好的成效。



我的女婿原本一直有不明原因的背痛,接受卡内基训练课程后,症状不药而愈——虽然我无法提出医学实证,因为连医生都说不出道理,只能推断,受训后,他较能处理压力和忧虑的情绪,所以不再背痛。



还有一个实例。



离开军旅后投身金融业的陈俊彦,总是为了业绩压力和各部门间的协调问题伤脑筋。不知从何时开始,他患上偏头痛,偶尔会莫名心悸,却检查不出任何具体的病症。他听从老婆建议,参加休闲俱乐部,情况是有了一些改善,但即使上健身房、享受SPA,他的脑袋还是想着工作和各种烦恼。一阵子之后,他又开始偏头痛、心悸,情况比以前更加严重,有时还会全身酸痛,甚至颤抖。



他跑遍各大医院,心电图、X光、抽血,包括免疫科等相关检验,该做的检查都做了,依旧查不出任何具体病症,只能诊断是疑似“自体免疫功能有问题”、“慢性疼痛症候群”、“精神官能症候群”。



一位相熟的医生警告他:“不管你有什么情绪困扰,如果不停止忧虑,丢开压力,你还会得心脏病、胃溃疡或糖尿病。”他吓呆了,他才四十五岁,就要老病缠身吗?当下,他对自己起了个誓:不再忧虑任何事情。



他真的做到了!他不再斤斤计较业务表现,不再挂虑公司在排行榜上的排名,对于同事间的冲突协调,尽力却不强求。他还是认真工作,却不浪费一点精力去担忧,每当他又要陷入过去“不惜代价,追求成功”的迷思时,就警告自己:“要命,还是要成功?”然后马上放松心情,事情该怎么样就怎么样吧!已经尽力,就够了。



我倒也无意粉饰太平,他坦承,业绩表现确实不如以往,也影响到升迁,但可喜的是,那些查不出原因的毛病不再发作,他也更能享受生活。他认为太值得了。





不是只有癌症会要人命


或许你会怀疑,医生对陈俊彦的警告会不会太夸张了?



我要坦白告诉你,一点都不夸张。



美国梅育诊所的海宾医师(Dr. Harold C. Habein)就曾指出,他研究的一百七十位、平均年龄四十三四岁的企业主管,约有三分之一受到紧张所引起的三种病痛困扰——心脏病、消化性溃疡以及高血压。



诺贝尔医学奖得主卡瑞尔博士(Dr. Alexis Carrel)也曾经说过这样的话:“无法处理忧虑的企业主管,往往英年早逝。”



如果这项来自美国的研究有某种程度的指标性,那么台湾的情况又是如何?想想看,如果三分之一的企业主管在四十五岁左右就受到这些毛病的折磨,成功的代价何其高昂!



请容许我再提醒一次,再多财富权势也买不回健康。一个人就算拥有全世界,照样只能睡一张床,一天吃三餐。小人物不也是如此?可能还睡得更香甜,吃得更津津有味。



陈俊彦曾告诉我,与其为了当上经理失去健康,他宁愿无忧无虑地当个大楼管理员。现在五十一岁的他,果真提早退休,在居住的小区担任警卫。不必忍受塞车之苦,没有任何业务压力,每天走到楼下上班,和邻居聊天,替小区种花草,闲来无事,还练习写诗,数次拿下军队文艺金像奖。



我相信,每个人都是热爱生命,希望健康长寿的。请记得,并非只有癌症会要人命,一旦忧虑上身,破坏性的威胁可能就离你不远。这么多权威报告与例证足以提醒你:赶紧丢开情绪困扰,保持内心平安,别被忧虑摧毁!



【这样做,你会更快乐】



 你有权决定更愉快自在的生活方式:重新检视自己的习惯模式,有时小小的修正,就可能获益无穷。



 提醒自己,忧虑会降低免疫力,危害健康:事实证明,许多疾病都与忧虑有关,相反地,抛开忧虑,却十分有助于疾病的治疗与健康的修复。



 保持积极正向的人生态度,你会活得更健康、更快乐。



 成功很重要,但健康更重要,失去健康,所谓的成功只是一场虚幻。





多活了四十五年


多活了四十五年



石油大王洛克菲勒在四十三岁就建立了全世界最大的垄断企业——标准石油公司,但充满压力和忧虑的生活,却毁了他的健康。



许多人五十三岁还生龙活虎,但原本身强体健、肩膀宽阔、步伐有力的洛克菲勒,五十三岁就已双肩下垂、步履蹒跚,受尽病痛之苦。



不知名的消化系统毛病,让他只能靠酸奶和苏打饼干为生;他严重掉发,连睫毛也无法幸免,最后只剩几根稀疏的眉毛;皮肤毫无血色,骨瘦如柴,加上严重失眠,他的模样看起来就像个“手脚僵硬的木乃伊”。



这位世上最富有的人,因为忧虑、恐惧、压力及紧张,把自己逼近坟墓边缘。有一次,一批价值四万美金的谷物要取道大湖区水路,保险费用要一百五十美元,他觉得太贵,就没有保险。不料当晚伊利湖刮暴风,洛克菲勒担心货物受损,在办公室烦恼踱步了一整晚。



第二天,他喝令一早来上班的合伙人飞奔到城里补办保险,但当合伙人办妥回来时,他却更生气了,因为刚好收到电报,货物已经安全抵达,没有任何损失。



他的生意每年营业额数十万美金,却因损失区区一百五十美元,就把自己折腾得病倒在床上。他无暇休闲或娱乐,总是担心失去财富,部属与合伙人都极畏惧他;讽刺的是,他也很怕他们把公司的秘密泄漏出去。他寡情而多疑,几乎没人喜欢他,连亲弟弟都对他恨之入骨。但当他正逢事业巅峰时,个人的世界却崩溃了。医生警告他:再不退休,只有死路一条。医生竭力挽救他的生命,要他严守三项原则:



◎避免忧虑。绝不要在任何情况下,为任何事烦恼。



◎放轻松,多在户外从事温和的运动。



◎注意饮食,只吃七分饱。



洛克菲勒谨守这些原则,退休后,学打高尔夫球、从事园艺活动、和邻居聊天、玩牌甚至唱歌。



他也开始反省,关怀别人,不再想着如何赚钱,而是思考如何用钱去帮助世界,用钱得到幸福。起初,这可不容易,他捐钱给教会,却引起全国神职人员反对,称之为“脏钱”,但他仍继续奉献。也帮助因还不上贷款而面临倒闭的一家小学院,让它成为世界知名的芝加哥大学。



最重要的是,他成立了洛克菲勒基金会,提供经费给具有意义、有远见的各种研究与活动。正因为他的资助,许多疫苗及盘尼西林等被发明,今日人类也才有能力对抗脑膜炎、白喉、肺结核、疟疾、流行性感冒等。



洛克菲勒彻底改变了自己。



当他一手创立的标准石油公司,被法院裁定违反美国反托拉斯法,勒令罚以巨款时,律师很担心洛克菲勒会受不了打击,战战兢兢地以电话报告判决结果后,努力安慰他说:“希望你不要因为这个判决难过,洛克菲勒先生,希望你今晚能安心睡觉。”



洛克菲勒平静地回答:“琼森先生,不要担心,我会好好睡一觉,你也别放在心上,晚安。”



这句话竟然出自一位曾经为一百五十美元失眠的人口中!洛克菲勒用了很长的时间才学会克服忧虑,最后享寿九十八岁。





活在今天的方格中


卡内基在教导人们如何克服忧虑时,非常强调一个关键:活在今天的方格中(Live in day time compartment)。意思是,不要烦恼过去,不要忧虑未来,要生活在现在。



他一再奉劝人们,要全然生活在以今天为单位的方格中,务必将昨天的痛苦、烦恼,和明天的不安、恐惧,完全隔除在外,视每日为新生,投注全部的热忱与精力,让每一天都是全新的生命。



而1913年,创立约翰霍普金斯医学院的名医威廉•奥斯勒爵士(William Osler)在对耶鲁大学学生演讲时,提到自己的成功秘诀,也正是:“活在今天的方格中。”





世事多变化


所谓的“方格”,究竟有何深意呢?



对轮船构造有一点了解的人都知道,轮船的所有船舱之间,靠着隔舱壁和舱门,可以完全彼此隔绝。轮船起航时,船长会按下一个按钮,关闭所有舱门,让所有船舱成为独立的防水舱。如此一来,万一船只在海洋中发生意外,或遭逢暴风雨,某个舱门毁损进水,也不至于马上危及整条船。潜水艇的设计,也依照相同的原理,以备潜艇遭受鱼雷或炸弹攻击,部分受损时,仍能确保安全。



和轮船比起来,人无论是身体或心灵构造,都精密珍贵得多,而且有更遥远的航程要走。为了确保人生旅程的安全,我们更应该学会紧紧关上舱门,让每一天都独立成为一个方格,让昨日的懊悔、明日的担忧,都无法渗透进来。如此,才能安稳驾驭自己的人生。



这是因为世事多变化,今日种种,到了明日,主客观因素可能完全改变了。



单以教育来说吧,以前的父母总担心孩子考不上大学。曾几何时,台湾的大学数量激增,有些系所甚至得使出浑身解数,提出种种诱因,以免招生不足,遭到裁撤。



但是现在的家长们,也没有因此放下心来,依旧戒慎恐惧,怕孩子拼不上好的学校、好的系所。



问题是,今日的名校、热门科系,到了明日依旧是当红炸子鸡吗?



以前,家长们力促孩子拼进台大、台湾清华、政大,读电机、理工、管理,将来进哈佛、牛津、斯坦福……仿佛唯有如此,才能保证前程光明。他们可能不知道,在今日的微软公司里,拿文史学位的软件工程师大有人在;最受欢迎的,是以往被认为最冷门的艺术科系学生。而随着中国大陆的崛起,谁又敢说将来中文系不会变成显学?



所以,不要为明天担忧,明天有明天的情势;不要为昨天担忧,过去的已经无法追回。





未来有未来的情势


以前,我刚开始为企业办训练课程,或和企业老板、主管们聊天时,总是无法理解为什么大家都那么在乎成长率,经营企业能赚钱、创造利润不就够了吗?为什么非要斤斤计较成长率?



后来我才知道,原来股票市场常以成长率来判断一家企业的价值,为了守住盘势,必须想方设法确保竞争优势。企业未来的成长压力,就无可避免地成为大家的忧虑来源之一。



企业忧虑未来的发展与成长,而被忙碌生活搞得七荤八素的人们呢?恐怕也常是对未来忧心忡忡——担心孩子考不上好的大学,担心另一半外遇,担心中年失业,担心疾病,担心治安,担心通货膨胀、经济风暴,担心战争、地震、海啸,甚至担心世界末日……



这些担忧丝毫不让人意外。



如果能透视每个人的内心,或做一项调查,将发现人们忧虑的事情不仅琳琅满目,千奇百怪,有些甚至无谓得好笑。



在密苏里农场长大的卡内基,曾经说过一个自己的故事。



那时卡内基还小,某一天在帮母亲采收樱桃时,忽然哭了起来。母亲忙问:“戴尔,你哭什么?”他则嗫嚅回答:“我怕被活埋。”



那段岁月,卡内基夏季雷雨时,怕被雷打死;干旱时,担心食物不够;担心死后下地狱;害怕威胁要割掉他耳朵的男孩山姆;甚至担心娶不到太太……许许多多的烦恼,扰得他痛苦万分。



渐渐长大之后,他终于发现,小时候整天担心的事,百分之九十九根本没有发生。



亲爱的朋友,你不妨认真回想一下,二十年前曾经深深困扰你、让你忧虑不已的事,后来真正发生的有多少?



或许,你根本想不起来二十年前自己曾忧虑过哪些事呢!



即使不把时间往回推那么远,就想想十年前、五年前、一年前、一个月前,你所忧虑的事,如今怎么样了?是不是大部分不再困扰你?有些根本没发生,有些则是已经解决——我相信,问题之所以解决了,绝不是忧虑的功劳,而是你采取了有效的解决办法。



既然如此,为什么我们还要遥望模糊的远方,浪费精力担忧未来,而不是认真面对现在,处理眼前的事物?



如果你还是忍不住为许多事情烦恼,对未来充满恐惧与担忧,那么耶稣教导门徒的祈祷文,或许能让你放下心来。



不要为了生活上所需要的饮食,或者身上所要穿的衣服忧虑,你们看天空的飞鸟,它们不种、不收,也不存粮在仓里,你们的天父尚且饲养它们!你们的价值岂不是远超过鸟儿吗……先找寻天主的王国,追求他的正义,其他的事,他自会赐予你们。





过去已经无法挽回


除了忧虑未来之外,人们也常为过去的事情懊恼、追悔。



我相信,再笨的人都知道,即使只是一秒钟前发生的事,我们也无法让时光倒流,改变它,但是很多人却还是为过去的事情烦恼。



我有一个朋友的孩子念五峰国中一年级,总是为做错的事情懊恼。每次单元考交了考卷,就开始担忧成绩,啃手指、失眠;再不就老是回想做过的事、说过的话,希望能有不同的做法,或者当时能说得更好。



有一次学校举行球赛,他们班队好不容易打进决赛,却在最后一场失误连连而丢了冠军。全班同学情绪都很低落,犯下失误的同学,更是自责不已,吃不下饭,无心上课,班上气氛糟透了。



第二天早自习时,班主任老师叫大家在厕所外的洗手台前集合,叫学生们仔细观察一杯放在水槽边缘的水。大家看了半天,只觉得莫名其妙,没有发现任何特别之处。



突然,老师举手一挥,把杯子扫进洗手台,杯子破了,水也泼洒在洗手台里。学生们吓了一跳,同声惊呼,老师却平静地捡起碎玻璃片,一边说:“你们看,水流走了,无论如何也收不回来了。如果小心点,预作防范,或许不会发生这种事,但现在太迟了,你能做的就是收拾残局,然后忘了它,去做下一件事。”



这位老师真是太有智慧了。如果有机会认识,我很想请问她,是不是上过卡内基训练课程,或从卡内基的著作获得过灵感。



朋友告诉我,他的孩子因为那个早自习的小小示范而深受启发。



“不要为打翻的牛奶哭泣!”这句古老谚语,很多人都听过,但是有多少人真的身体力行?随时用来自我提醒?



要知道,未经实践的人生智慧,不管多有道理,也无法发挥任何力量。



我这样说,并不表示自己就一定能够做到。事实上,当事发突然,身陷其中时,我也曾忘得一干二净,任由心情跌落谷底,为无法挽回的情况懊恼不已。



而据说,连卡内基自己也曾犯过同样的毛病呢!



事情是这样的,创办成人教育机构之初,卡内基忙着授课,既没时间也不想去管财务的事。一年后他惊讶地发现,自己虽然收入很高,却没有任何盈余,生活都要成问题了。



“当时我应该做的是:分析所犯的错误,学习有用的教训。但我竟然什么也没做,只是开始担心。”卡内基接连几个月都惶惶不安,吃不下、睡不着,体重直线下降。事后他说:“承认自己的愚行实在有点尴尬,但我早就发现教导自己比教导别人困难多了……”



每次想到这个故事,我也不得不尴尬且会心地一笑。



永远保持勇气与理智,不追悔过去的事,对任何人来说都不容易,但“要让过去的事具建设性,只有一个办法,那就是冷静地分析过去的错误,从中获益,然后把它忘了”。卡内基的这番话,值得我们时时用来自我提醒、自我勉励。



然而许多时候,人们却不仅没能从过去的错误中记取教训,获得成长与智慧,反而不断地为往事伤神。



夫妻吵架,就开始大翻旧账,十几二十年前的委屈、伤心、愤怒,通通变成今日相互攻击的子弹;朋友间的误会争端也可以记恨一辈子。英国十九世纪以合作轻歌剧闻名的好搭档吉尔伯特(W.S. Gilbert)和沙利文(Arthur Sullivan),曾经是那么好的朋友,一个作词,一个谱曲,合作无间,竟然为了一块地毯闹翻,有生之年没有再交谈过一句。



一次股市大跌,股票族甲捶胸顿足:“如果我早一点获利了结,现在就是富翁了!”后来股市大涨,他还是痛心疾首:“前一阵子低点的时候,如果大量抢进,现在不知道赚了多少!”



这样的例子何其多?!





现在即天堂


有句话说:现在即是天堂(Heaven is now)。



人既不可能活在过去,也无法活在未来,人所能拥有的只是每一个现在。如果不能好好把握现在、享受现在,等于根本没有活过。固执地想着过去或未来,只能是摧残身心,为地狱铺路。



以前我如何如何、如果当初我如何如何、等我长大后要如何如何、等我结婚后要如何如何、等我退休后要如何如何……这些话,听起来是不是很熟悉呢?多少人就这样缠绕在追悔过去、冀望未来的迷思中,蓦然回首,才发现已经错过人生中的一切。



且让我们实际看看,当一个人无法体认“今天”是我们最珍贵的资产,也是唯一确定拥有的资产时,将让自己陷入多么绝望的境况;而当顿悟觉醒,懂得活在今天的重要性时,又会带来怎样惊人的转变。



美国有一位名叫伊凡的生意人,原本事业颇为顺遂,但因为替朋友担保,朋友却宣告破产,加上存款的银行也倒闭了,一夕之间失去全部财产,还背负了巨额债务。他受不了这个打击,陷入极度的忧伤中,一天比一天衰弱,最后,医生宣布他只剩下两周可活。



他震惊极了!跟失去生命比起来,钱财实在微不足道。更何况无论多不甘心失去的一切,无论多忧心未来的生活,无论多努力扳回颓势,都来不及了!他心想,反正挣扎、忧虑都没用了,干脆写好遗嘱,躺在床上等死。



但这一放弃忧虑挣扎,整个人也顿时放松了,反而因此沉沉睡着——自从破产以来,他几乎夜夜辗转失眠。



就像死过一次一样,醒来后,他恢复了胃口,也渐渐恢复了健康。几周后,找到销售汽车填充材料的工作。他说:“我学乖了,不再为过去遗憾,也不担心未来。虽然这份工作薪水微薄,但我很珍惜,把所有时间、精力和热忱集中在销售工作上。”不出几年,他创立了伊凡公司,担任总裁。日后,格陵兰的伊凡机场正是以他的名字命名的。



如果伊凡未曾学会“活在今天的方格中”,或许他的人生将永远陷于黑暗。



想想看,一个人把昨天的负荷和明天的重担,在今天一起背负,那该有多沉重?恐怕再坚强的人也会胆怯吧!



再想想,一个人成天忧虑过去,担心未来,还有多少力气可以为成功打拼?





唯一能为未来做的准备


“如果只是一天,不论多重的负担,人都能背负。”美国政治家史蒂文森(Robert Louis Stevenson)曾说:“如果只是一天,不论多难的工作,人都能努力完成;如果只是一天,任何人都能活得快乐、有耐心、仁慈而纯洁。”



我们一定要认清事实,昨日已逝,无法改变,被往事困扰,于事无补,徒伤心神;而明日不可知,浪费精神心力,为未来担忧只会拖累自己。



每个人都应该练习隔绝过去,不要让过去的失败痛苦继续伤害自己,或是活在昔日的荣光中,沾沾自喜,反而阻碍前进的脚步;同时要学会隔绝未来,不做无谓的预设、想象与担忧,自己吓自己。



但这绝不是说,我们不用为明天筹划,相反地,我们能为明天所做的最佳准备,正是将所有的智慧、热忱,积极地投注于今天的工作中——这才是我们唯一能为未来做的准备工作,不是吗?



这个深富哲理的观念,并非什么突破性、革命性的理论,古今中外无数圣人贤哲早已不断对我们耳提面命,提醒我们同样意涵的生活智慧。它与耶稣的祷词“请赐予我们今日之粮”及佛家常说的“活在当下”,都有异曲同工之妙。



每当我抬头望见窗外花影扶疏,总会提醒自己一句话——不要总向往着地平线那一端的神奇玫瑰,却无法欣赏窗前的野花。



是的,我们当然不要做这样悲剧性的愚者。



亲爱的朋友,让我们一起努力,每当又陷入过去的忧思、愤怒、不平,或不禁又为未来担忧、恐惧、惊慌时,请不要忘记让脑海闪现“今天”两个字。



是的,就是今天!



【这样做,你会更快乐】



↑活在今天的方格中:如果只是一天,无论多难的事,人人都可以面对,都能努力完成。



↑不要担忧未来:你现在所担忧的,可能90%都不会发生。



↑不要担忧过去:逝者已矣,不要让打翻的牛奶继续困扰你。





只洗今天的盘子


我曾经饱受胃痛折磨,每晚醒来两三次,甚至痛得彻夜难眠。



我父亲是胃癌病逝的,我生怕自己步上他的后尘。后来到医院检查,照了X光片后,医生说我不要说胃癌了连胃溃疡也没有,胃疼完全是压力引起的,因此只开了镇静剂,帮助我夜晚能够入眠。



医生说得没错,我的确长期在压力下工作。想要完成的事情实在太多了,除了周日早上的礼拜、教堂的各种活动,每周还得主持两三次丧礼。此外,我又担任红十字会主席、同济会会长,整天忙得团团转,从来不得休息,一直很紧张、匆忙,神经紧绷到了无事不烦的地步。



为了健康,我不得不听从医生建议,适度减少工作负担。



有一天,我清理书桌时,发现一堆早就没用的备忘条及讲道重点小抄,我揉掉那堆纸片丢进废纸篓里,突然停下来对自己说:“何不把你担心的事也一起丢到废纸篓里?”这突如其来的灵感,竟然让我有如释重负的感觉。



从那一刻起,我就定下一条规则,只要是我无能为力的事,我都置之不理,不要再为它浪费精力。尤其当情况超出我的控制范围,束手无策时,只能丢开不管。



有一天,我太太洗碗时,我帮忙擦碗,她边洗边唱歌,我有趣地望着她,脑海里突然灵光一闪:如果我们结婚时,她就看到未来几十年得洗的碗——那必定多到连大仓库都堆不下,绝对会吓跑吧?



我想,我太太之所以没被吓跑,是因为她一次只洗当天的份。在那一刻,我猛然明白了自己的毛病所在。一直以来,我总是洗今天的碗,还洗昨天的碗,甚至打算洗那些还没弄脏的碗。



我发现自己真够笨的!每个主日早上,我站在布道台上,教导别人如何生活,自己却过着紧张忧虑的日子,真是羞愧极了!



从此我不再为烦恼所困,不再胃痛、失眠。昨天的问题我都抛弃不顾,更不再操心明天的脏盘子。





你的现在?


你现在正为某些事懊恼、烦忧或情绪低落吗?



那么,何不先把烦人的事摆一边,和我玩个小游戏。



你掉过东西吗?



掉了东西的当下,你的反应如何?



耸耸肩,一笑置之(正常情况下不可能兴高采烈吧)?自认倒霉?懊丧?生闷气?紧张?急躁?忧心忡忡?甚或勃然大怒、抓狂骂人?尤其当东西掉了,是“某个别人”造成,才害得你这么倒霉!



咦?游戏就这么简单?



是的,我只是问问每个人都发生过的事,然后,请你诚实回答自己,你的第一反应,通常(或者说已成惯性)是怎样?而接下去又是采取什么样的态度面对、解决?结果如何?



这算什么游戏嘛!你是否怀疑我在浪费篇幅,提这么无聊的问题?



但请相信我,我绝不是要故弄玄虚。越是稀松平凡、人人都免不了切身经历的小事,越能让我们看清自己的盲点,让真相浮现。



先分享一段我的故事。





慌乱坏了多年梦想


1997年,我终于有机会到美国哈佛大学进修。



那是我多年梦寐以求的心愿。直到飞过太平洋,下了飞机,踏在波士顿机场明亮硬实的地面上,我都还像走在云端,脚步轻盈如梦,心情欢欣激动,觉得自己真是太幸运了。



由于飞机早到了一点,等待拿行李的空当,我顺手将手提箱放在脚边,打公用电话联络接机的人。前后不到两分钟,等我挂断电话,手提箱已经不翼而飞!



我真不敢相信自己的眼睛,顿时,我像被人当头敲了一棍,脑袋一片空白,惊惶失措地大叫起来:“我的手提箱呢?”来往旅客半同情半好奇地瞧了瞧我,也是爱莫能助。人生地不熟,我气急败坏地在机场里横冲直撞,哪里还找得到,最后只好找警察协助。



警察来了,拿出笔记本,问:“里面有什么贵重物品?有多少钱?”



我想了想,回答:“有一个照相机、护照、机票,没有钱。”



警察停下记录动作,瞧了我一眼,仿佛在说:“既然没钱,你紧张个什么劲儿?”



是呀!有必要这么惊慌吗?但当时的我,的确是方寸大乱,情绪糟透了!



更惨的是,这个插曲完全破坏了我的期盼与兴奋。事情告一段落后,我虽然按照原计划踏进哈佛大学,开始进修课程,但心情却一直荡在谷底,上课只觉乏味无趣,走在美丽的校园里,也无心多看一眼。



唉!想想看,那可是我向往多年才实现的梦想,竟是这样乘兴而去,黯然收场。



后来我检讨这次事件,发现如果当时我能稍稍冷静一点,记得运用“克服忧虑的魔术方程式”,哈佛之行依然可以是个美好的回忆。



你一定很好奇,什么是“克服忧虑的魔术方程式”?真的这么神奇有效吗?



克服忧虑的魔术方程式,其实只有简单的三个步骤:



◎问自己:最坏的状况是什么?



◎接受最坏的状况。



◎设法改善最坏的状况。





不要扩大“最坏的状况”


手提箱掉了会怎么样?“最坏的状况是什么”?



答案是,损失了一台便宜的旧相机,到驻美办事处补办新护照,向航空公司报备机票遗失,重新登记划位。没错,最坏的状况,不过如此。



“接受最坏的状况”。那部相机已经用了很多年,根本不值钱;各种证件可以挂失,可以补办,接受这个状况好像并不难。



“设法改善最坏的状况”。补办证件、联络航空公司,花不了多少时间。更何况,几天后我就接到了被寄回的护照。



这么冷静一分析,手提箱被偷,似乎也没什么大不了的嘛!但我却这样荒谬地,被莫名的坏情绪影响,毁了盼望多年的哈佛之行。



现在回想起来,当时困扰我的,其实是懊恼自己太疏忽大意的自责情绪,而不是事件造成的真正损失。



听完我的糗事,你是否也替我觉得可惜,或者想起自己或周遭人的一些例子呢?



有一次,我到西班牙旅游,同行的一位朋友当街遭抢。她受到的惊吓不难想象,哭得花容失色。虽然人没有受伤,在紧急挂失信用卡、补办护照等改善措施后,财物也完全没有损失,但之后的行程却毁了,她完全失去了旅游的好心情。



常看到很多人遇到一点小事就暴跳如雷、忧心如焚,何不让我们冷静想一想,例如钥匙掉了,最坏的状况是什么?不过是重配一把钥匙、找人开锁,甚至换一整套新锁,了不起花几百元、几千元台币罢了!



在路上和别人的车发生擦撞,如果没有任何伤亡,最坏的状况是什么?顶多花钱修理,还有保险理赔呢!不是吗?但很多人的反应是大吵互骂,甚至大打出手,造成更大的损害。



坦白说,人生之中,大事不多,小事不断,日常生活里,哪天不会遇到几件烦人琐事呢?有人插队、交通阻塞、被放鸽子……当你不由自主烦躁起来时,何不先问问自己:“发生这件事,最坏的状况是什么?”然后接受它,并且设法改善它。





恢复思考的能力


天有不测风云,人有旦夕祸福,没有人能保证自己一生平顺。当遽逢巨变、遭遇重大打击时,这套魔术方程式一样好用。



创立世界知名品牌开立冷气的威里士•开立(Willis Carrier),曾经告诉卡内基,他年轻时,有一次被公司派去为某家玻璃工厂架设空气清净装置。这套装置当时还十分先进,之前只试用过一次。结果架设好之后,机器运作出了问题,达不到他们保证的效果。



面对客户的不满和责备,开利焦急得不得了,胃和内脏都好似扭绞成一团,烦得好几天睡不着觉。



“最后,我提醒自己,这样下去对事情毫无帮助,应该尝试找出处理问题的办法。”



开利正是采取了以下三个步骤:



第一步:分析整个情势,并找出这个挫败所带来的最坏状况是什么?结论是,公司必须收回机器,损失投资的两万元;他则是坏了工作记录、丢了饭碗。



第二步:想办法接受最坏的状况。开利即使被公司开除,有一技之长的他,还是能再找到工作。至于公司,两万元的损失还承受得住,不妨把它视为一笔改良机器的研究费用。



第三步:寻求改善、补救的方法。一旦接受最坏的状况,开利的心情放松了,原有的紧张烦恼随即消失,总算能够平静地想办法,从已经接受的最坏状况中谋求改进。



他试图减少损失,做了一些测试,结果发现只要再花五千元加装一个设备,问题就可迎刃而解。如此不但不会损失两万元,还省了一万五千元。



“如果我当时一直忧虑下去,可能永远想不出解决办法,因为忧虑的杀伤力,足以摧毁我集中思考的能力,让我胡思乱想,失去决断力。”开利说。



从此以后,他就一直运用这套方法对抗忧虑,效果棒极了。





你在“想”,还是在“担忧”?


这套魔术方程式为什么如此有效?



卡内基认为,因为它能帮助我们从漫无边际的烦恼中回到实际,认清自己的处境。若不认清实际的处境,又怎能指望有清晰的思考力与决断力呢?



这让我想起我担任宏计算机公司副总经理时发生的一件事。



当时,公司每年都要举办年度全球经销商大会,让数百位来自世界各地的业界精英齐聚一堂。那一年,筹办事宜由我的部门负责,我们也早早预订了圆山饭店的场地和房间。没想到就在大会前一周,圆山饭店突然通知我们房间数量不够。



那是1985年,台湾的五星级饭店还很少(凯悦、福华等饭店尚未出现),任何企业办活动都得早早抢订住房,事发突然,同事们方寸大乱,和饭店人员吵了起来。



身为主管的我,连忙出面协调,紧急开会寻求解决方案。首先,就是请同事们想想,最坏的情况是什么?结果出来了,最坏的情况是有十个经销商得暂住在山下的其他饭店,每天搭车往返会场与饭店。这是麻烦些,但也不至于无法接受。大家一想,顿时就冷静下来,不再那么激动慌乱了。



很幸运地,大会开始当天,因为有人提早退房,圆山饭店临时空出三个房间,第二天又再给出两个房间。这样算一算,不过只比原先预订的耽误一天,就圆满解决了。



这件事说大不大,说小不小,若追究责任,固然是圆山饭店的失误,但当初若任由同事们发泄怒气,和饭店闹翻,恐怕事态会更严重,宏计算机的形象也会受损,可谓两败俱伤。



人生起伏,福祸相倚,遇到压力、挫折时,真的没必要往牛角尖里钻,谁敢说在这里跌一跤,不会让你发现新的美丽风景呢?



有些人遇到感情问题,就郁郁寡欢,甚至挟怨报复;有些人遭遇婚变,就万般绝望,甚至携子自杀;有些人工作受挫、事业失利,就心烦意乱,惊慌恐惧。其实,或许你只要先问问自己:最坏的情况是什么?冷静想一想后,会发现问题根本就没有那么严重嘛!



或许你会说,我一直都在想呀!所以才越想越烦恼。



小心,这可能是个陷阱哦!你究竟是在“想”,还是在“担忧”?如果你一直在“担忧”,怎么可能有时间、有力气、有心情去“想”呢?





否极泰就来


回顾我的青少年时期,之所以能够轻松面对联考压力,即使连番受挫,也没有忧愁绝望,就是因为不认为落榜有多严重,安然接受最坏的情况。



后来我念了三流学校,没有升学压力,反倒有很多时间做自己喜欢的事,看电影、读小说,篮球、桌球、撞球样样玩上一手。也因为多方面接触,比一般同龄的孩子早熟,对我未来的发展帮助很大,这些都是当初始料未及的。



进入社会之后,虽然前景一片茫然,月薪两百元的职业军人,连维持家计都困难,能有什么发展?但我没有坐着忧虑,工作无聊至极,就积极找机会进修英文、到处听演讲——这既是我的最爱,也是我的强项。



设法累积自己的实力,自然而然可以改善最坏的情况,为未来的发展打下基础,做好准备。



如果当初我天天为功课不好而焦虑,为军人待遇差、发展无望而怨天尤人,不肯接受“最坏的状况”,恐怕早就把自己搞得心力交瘁,没有办法在个人的强项上下功夫。



之后就不可能考上公费留学,在休斯飞机公司、宏计算机、光启社等大机构任职,主持电视节目《武器大观》,更不可能创办台湾卡内基训练机构。这一连串的幸运,仔细分析起来,真是恰恰与这套魔术方程式相互呼应。



可惜很多时候,人们就是困在愤怒不安的情绪中,拒绝接受最坏的现实状况,拒绝改善、重建自己,最后种下了忧郁症的因子。



“心灵的平安,来自接受困境,因为它能释放心灵的能力。”林语堂在《生活的艺术》中如此写着。



这句话真有道理。人在逆境中,最需要的就是额外的能量。一旦我们接受了最恶劣的状况,就再也没有什么可损失的了,从此以后,所有都是“得”,不再是“失”。体认到这一点,整个人顿感轻松,心灵的力量也才得以释放,帮助我们更能冷静思考,改善逆境。





未必不会更好


三十多年前,我有一个在外商公司任职的朋友遭到解聘。突然没了工作,她信心受到严重打击,又忧心未来的生计,情绪非常低落,常找朋友哭诉。



当时,她若懂得运用魔术方程式的三个步骤,她和她的朋友,都能少受些苦。



以她的例子来说,遭到解聘,最坏的状况是什么?能不能接受?改善的办法是什么?



就实际分析,在外商公司工作薪水的确不错,前景也看好,遭到解聘,固然是失去不错的待遇(最坏的状况),但她先生工作顺利,家中也有积蓄,就算暂时少掉一部分收入,也不会马上面临生活压力(应该能接受)。而她有一技之长,英文又好,还怕找不到新工作吗?(找到新工作,情况也就改善了)大可不必那么忧虑。



果然,离职不久,她就找到新工作,虽然待遇比以前稍低,却更适情适性,她做得更愉快、更热忱、更投入。之后,又跳槽了几家公司,薪水、职位愈升愈高,整个人散发出自信的光彩。



有一次,她回去拜访那家外商公司的老板,并非为了示威,只是认为,若要解开心中多年的郁结,最佳办法就是豁达地和当初解聘她的人握手言和。



坦白说,多数使我们陷于恐慌忧虑的情况,仔细分析后,其实真的没那么严重,只是事发突然,引起情绪过度反应而已。





改善最坏状况的方法有很多很多


不久前,《 联合报 》刊登了一项调查报告,指出27%的年轻人有过自杀念头。



多么惊人的数据!年轻人应该是充满活力、无忧无虑、享受青春岁月的一群,竟然平均每四个年轻人中,就有一人想过自杀!而且越来越多的学生有忧郁倾向,年龄层更有往下延伸的趋势。



听说,有一个桌球运动员,向来无役不胜,几个月前,首度吃了败战,竟然受不了打击,离家出走,流落街头,两天后才被警察在台中找到。



不过就是输了一场球赛,有那么严重吗?我虽不了解实际状况,但就常理判断,输了人生的第一场球,小小心灵固然既错愕又伤心,但若能接受失败的事实,从中分析失败的原因,加强训练改善,未来反而可能缔造更多辉煌战果,不是吗?



当孩子们陷于苦恼中,家长老师若能善用魔术方程式的三个步骤,相信一定能发挥功效,避免孩子们走入死胡同。



一次单元考成绩不好,能不能下次用功些,试图改善?



没有考上好学校,暂时念差一点的学校,之后拼上大学脱颖而出,不也很好吗?或者到国外念书,提早加强外语能力,说不定对未来更有帮助。



就算没能力离开台湾,甚至没能力念大学,未来也不致全盘皆输,走投无路。众所皆知,创办台塑集团的王永庆、鸿海集团的郭台铭、金车企业的李添财,还有太多太多企业精英,都没有大学学历。有人甚至开玩笑说,这个社会正需要没念大学的人来创办企业,这样大学生才找得到工作。



当然,我的意思并不是说升学不重要,而是说,别把自己框限在无谓的忧虑中,把美好人生给弄拧了。



遇到任何打击,与其让自己陷于忧虑低潮,绝望失措,不妨想一想,最坏的状况是什么?通常你会发现,改善最坏状况的方法有很多很多。



【这样做,你会更快乐】



当你坐困愁城,试试开利的魔术方程式:



↑ 问自己:“最坏的状况是什么?”



↑ 接受最坏的状况。



↑ 设法改善最坏的状况。





最困顿的时候,也要笑着过日子


陷入困境时,千万不要绝望,只要不放弃,给自己机会,一定可以找到翻身的办法。这是我切身痛过,体会出来的道理。



我年轻的时候,生意做得很不错,在商业界很活跃,三十几岁就当了青商会副会长。后来因为投资失利而负债,加上以会养会,又连续被倒了几个会,负债越滚越大,终于到了无力收拾的地步。



越是穷途末路,越是借不到钱周转,整天被债务追着跑,生活乱成一团,夫家、娘家都帮不了忙,婆婆老泪纵横,甚至要求我离婚以免拖累丈夫。



有一次,在开车前往青商会担任辩论赛评审的途中,我悲从中来,顿时崩溃了,停车在路边失声痛哭。哭完了,混沌的脑海里却突然照进一丝光亮,我想起了一两年前参加卡内基训练的种种,想起了卡内基面对压力的处理原则:不要逃避,勇敢面对,接受最坏的状况,再设法改善。



虽然母亲劝我搬回丰原老家躲债,但这样做,我将一辈子抬不起头来,往后的人生又如何走下去?



我擦干眼泪,接受了这个最坏的状况,不再挖东墙补西墙维持门面。我卖掉房子、车子,辞退跟在身边多年的保姆,将物质生活降到最低,以感恩的心与债主沟通。虽然还是遭到不少谩骂侮辱,连女儿存钱筒里的硬币都挖出来应急,但我相信,只要努力,一定可以想出办法改善状况,走出逆境。



由奢入俭,难;放下身段,更难。我开始在偏远的菜市场摆摊卖衣服,看人脸色,为了区区几十块钱,和顾客讨价还价到口干舌燥,又怕被熟人撞见,心中真是百味杂陈。



但只要不放弃希望,或许机会就在无意间悄悄叩门。



有一天,我听到一位客人谈到玫琳凯化妆品公司将进驻台湾。多年前,我就读过这家公司创办人的著作《玫琳凯谈“人的管理”》(Mary Kay On People Management),印象很深刻,所以马上问明时间地点,跑去参加说明会,确定了这是个能够帮助女性成功创业的机会。我深受鼓舞,怀抱着东山再起的迫切渴望。



但是我却连订货入会的一万多元都筹不出来。有位曾经向我买过衣服的国画老师经过,见我一脸沮丧,问明原因之后,竟然主动提议在衣上作画,让我贩卖。她的画艺高妙,我几乎是挂出一件就马上卖掉一件,很快就筹足第一笔创业基金。



刚开始的时候,朋友们虽然答应购买产品,却希望以货价抵消欠债。虽然对他们来说,这个要求很合理,但是如此一来,我拿什么钱再进货?我突然清醒过来,不能恋栈旧有的朋友圈,必须积极开拓陌生市场。



这段时间,被催债的压力并没有消除,我强迫自己不要回想过去的风光,不要想未来怎么办,努力做好今天的事,积极找机会介绍美容课程,菜市场、邮局、公司行号门口……到处都是可能的新市场。我让自己忙到没时间胡思乱想,以免陷入恐慌。



身为佛教徒的我,也没有忘记祈祷的重要。我参加法会、朝山、拜佛,对神的祈祷,犹如向自己精神喊话,即使在最困顿的时候,也要笑着过日子。当慈济医院募款认养病床时,即使我还负债累累,拿不出一整笔钱,仍请求分期付款,每月三百元。一天存十元做善事,让我觉得自己还有付出的能力,心灵很满足平静。



丈夫看到我的努力,开始给予支持,三个女儿更是贴心乖巧,小小年纪就懂得分担家务,让我全心冲刺新事业。



就这样,我真走出一条路来了。三年半就成为台湾南区第一位全台湾督导,偿清所有债务,也再度拥有房子。



从失败中再站起来,收获不仅是经济条件改善,我的人生态度也完全转变,开始懂得欣赏纯朴之美,活得更积极踏实。



每当新闻报道有人因欠债或渡不过难关而走上绝路,我就好希望能把自己的故事与他们分享。真的,无论境遇多惨,也不要放弃。既然已经衰到底了,情况不可能更坏,只有逐渐好转,那就接受它。



虽然很苦,但咬牙再撑一下,贵人可能就在下一个路口,机会一定会再来的。